Zalo Mini App Công an xã Thuận Mỹ chính thức ra mắt ngày 06/05/2026, mở ra thêm một kênh kết nối trực tuyến giữa lực lượng công an và người dân địa phương. Với các tiện ích như trợ lý ảo AI hỗ trợ tra cứu thủ tục hành chính, đăng ký lịch làm việc, tiếp nhận phản ánh và cập nhật thông tin an ninh trật tự, ứng dụng hướng đến việc đưa các dịch vụ thiết yếu đến gần người dân hơn thông qua nền tảng số quen thuộc.
Ra mắt Zalo Mini App Công an xã Thuận Mỹ: Bước tiến trong chuyển đổi số địa phương
Ngày 06/05/2026, Công an xã Thuận Mỹ, tỉnh Tây Ninh, tổ chức hội nghị ra mắt ứng dụng Zalo Mini App mang tên “Công an xã Thuận Mỹ”, nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác bảo đảm an ninh trật tự. Hội nghị có sự tham dự của đại diện lãnh đạo Đảng ủy, HĐND, UBND xã Thuận Mỹ, các ban ngành, đoàn thể, bí thư chi bộ, trưởng các ấp và đại diện người dân trên địa bàn.
Lễ ký kết bản cam kết triển khai giữa Công an xã và Công Ty TNHH Công Nghệ Brotech
Tại chương trình, đồng chí Thiếu tá Nguyễn Thái Châu – Phó Trưởng Công an xã đã trình bày quá trình xây dựng, triển khai mô hình và giới thiệu các tính năng của ứng dụng. Nội dung trình bày cũng sử dụng công nghệ AI để hỗ trợ xây dựng video truyền thông, giới thiệu tiện ích của nền tảng đến người tham dự.
Việc đưa Zalo Mini App vào hoạt động là một bước đi cụ thể trong quá trình ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý, phục vụ người dân tại địa phương, hướng đến phương thức tương tác thuận tiện và chủ động hơn.
Zalo Mini App Công an xã Thuận Mỹ có những tính năng gì?
Được tích hợp trực tiếp trên nền tảng Zalo, ứng dụng “Công an xã Thuận Mỹ” cho phép người dân tiếp cận các tiện ích trực tuyến mà không cần tải và cài đặt thêm một ứng dụng riêng. Các tính năng được giới thiệu tập trung vào nhu cầu tra cứu thông tin, thực hiện thủ tục và kết nối với lực lượng chức năng.
1. Trợ lý ảo AI hỗ trợ tra cứu thủ tục hành chính
Một trong những điểm đáng chú ý của ứng dụng là tính năng chatbox AI hỗ trợ hướng dẫn thủ tục hành chính. Người dân có thể sử dụng công cụ để tìm hiểu quy trình và thành phần hồ sơ của một số thủ tục thường gặp như đăng ký cư trú, cấp thẻ căn cước và các thủ tục liên quan đến phòng cháy, chữa cháy.
Không cần phải tự tìm kiếm thông tin từ nhiều nguồn, người dân có thêm một kênh hỗ trợ tra cứu ngay trên Zalo. Tính năng này hướng đến việc giúp người dùng chủ động chuẩn bị hồ sơ và nắm bắt thông tin cần thiết trước khi thực hiện thủ tục.
2. Đăng ký lịch làm việc, chủ động sắp xếp thời gian
Tính năng đăng ký lịch làm việc và lấy số thứ tự trực tuyến giúp người dân chủ động lựa chọn thời gian đến liên hệ công tác. Việc hỗ trợ đăng ký trước góp phần hạn chế tình trạng chờ đợi không cần thiết, đồng thời tạo điều kiện để đơn vị tiếp nhận và sắp xếp công việc thuận tiện hơn.
3. Phản ánh hiện trường và tố giác tội phạm
Ứng dụng cung cấp kênh tiếp nhận phản ánh về các vấn đề liên quan đến an ninh trật tự tại địa phương. Người dân có thể gửi thông tin, hình ảnh hoặc video về vụ việc theo các chức năng được tích hợp, hỗ trợ lực lượng công an tiếp nhận thông tin từ cơ sở. Đây là một phương thức tăng cường tương tác giữa người dân và lực lượng chức năng, góp phần hỗ trợ công tác nắm bắt tình hình địa bàn.
Đối với các tình huống khẩn cấp, người dân vẫn cần liên hệ trực tiếp với lực lượng chức năng qua các kênh khẩn cấp phù hợp.
4. Cổng dịch vụ công và thông tin hướng dẫn trực tuyến
Các tiện ích liên quan đến dịch vụ công hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin về thủ tục hành chính và quy trình thực hiện.
Khi được kết nối với các nguồn thông tin phù hợp, nền tảng có thể giúp người dân thuận tiện hơn trong việc tìm hiểu yêu cầu hồ sơ, xác định các bước cần thực hiện và tiếp cận kênh giải quyết thủ tục tương ứng. Việc cung cấp thông tin tập trung cũng góp phần nâng cao tính minh bạch và giảm thời gian tìm kiếm thông tin.
5. Cập nhật tin tức và cảnh báo an ninh trật tự
Ứng dụng hỗ trợ cung cấp thông tin về chủ trương, chính sách pháp luật và tình hình an ninh trật tự tại địa phương. Đặc biệt, các thông tin cảnh báo về phương thức, thủ đoạn hoạt động của tội phạm có thể giúp người dân nâng cao nhận thức, chủ động phòng ngừa và phối hợp với lực lượng chức năng khi cần thiết.
6. Kết nối trực tiếp với lực lượng công an địa phương
Các thông tin liên hệ, số điện thoại trực ban và danh bạ cảnh sát khu vực phụ trách từng ấp được định hướng tích hợp để người dân thuận tiện tìm kiếm đầu mối liên hệ.
Bên cạnh đó, chức năng hỗ trợ kết nối tổ công tác góp phần tạo điều kiện phối hợp xử lý công việc giữa các đơn vị liên quan. Việc tập trung các kênh tương tác trên một nền tảng quen thuộc giúp người dân dễ tiếp cận thông tin và thuận tiện hơn khi cần liên hệ với lực lượng công an xã.
Zalo Mini App mang lại giá trị gì cho công tác phục vụ người dân?
Chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước không chỉ nằm ở việc ứng dụng công nghệ mới, mà còn ở khả năng đưa thông tin và dịch vụ đến gần người dân, phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế.
Với Zalo Mini App Công an xã Thuận Mỹ, các tiện ích được thiết kế theo những nhu cầu thiết thực trong quá trình người dân liên hệ với cơ quan chức năng.
- Thuận tiện trong tiếp cận thông tin: Người dân có thêm kênh tra cứu thủ tục, cập nhật thông báo và tìm kiếm thông tin liên hệ.
- Chủ động hơn khi thực hiện thủ tục: Tính năng hướng dẫn bằng AI và đăng ký lịch làm việc hỗ trợ người dân chuẩn bị thông tin, sắp xếp thời gian trước khi đến trực tiếp.
- Tăng cường kết nối với lực lượng chức năng: Các kênh phản ánh và liên hệ trực tuyến hỗ trợ việc trao đổi thông tin giữa người dân và cơ quan công an.
- Hỗ trợ quản lý, phối hợp công việc: Việc ứng dụng nền tảng số vào quy trình tiếp nhận và theo dõi thông tin tạo cơ sở để từng bước cải thiện hoạt động vận hành.
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Thành Hiếu – Chủ tịch UBND xã Thuận Mỹ ghi nhận những nỗ lực của lực lượng Công an xã trong việc chủ động ứng dụng công nghệ. Đồng chí nhấn mạnh ý nghĩa của mô hình đối với việc thực hiện Đề án 06 của Chính phủ và thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương, trong đó có mục tiêu giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân và góp phần củng cố thế trận an ninh nhân dân trên không gian mạng.
Xem thêm chi tiết các tính năng của Mini App Công An Xã Thuận Mỹ - Tỉnh Tây Ninh: TẠI ĐÂY
Brotech và MiniAppVN đồng hành cùng hành trình chuyển đổi số
Dự án Zalo Mini App Công an xã Thuận Mỹ cho thấy tiềm năng ứng dụng Mini App vào hoạt động phục vụ cộng đồng, đặc biệt trong việc kết nối thông tin, hỗ trợ tra cứu và tăng cường tương tác giữa cơ quan nhà nước với người dân.
Thông qua việc tìm hiểu nhu cầu thực tế và xây dựng các tiện ích phù hợp, giải pháp hướng đến việc đưa những thao tác thường ngày lên môi trường số, giúp người dân tiếp cận thông tin thuận tiện hơn ngay trên nền tảng quen thuộc.
Với định hướng phát triển các giải pháp công nghệ gắn liền với bài toán vận hành, Brotech và MiniAppVN hướng đến đồng hành cùng các tổ chức, doanh nghiệp và đơn vị địa phương trong quá trình ứng dụng công nghệ, cải thiện trải nghiệm người dùng và từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động.
Brotech – Đồng hành cùng tổ chức và doanh nghiệp xây dựng giải pháp số từ nhu cầu thực tế
Tìm hiểu thêm về các giải pháp Zalo Mini App và dịch vụ chuyển đổi số tại Brotech để khám phá hướng triển khai phù hợp với nhu cầu của đơn vị bạn
__________________
Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:
Hotline: 0901 888 903
Email: contact@brotech.vn
Địa chỉ: 456 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Tp.HCM
*
*
