Hãy bắt đầu từ mục tiêu chương trình, giao dịch được tính điểm, tỷ lệ quy đổi, cách làm tròn và thời điểm ghi nhận. Quy tắc hoàn hủy giúp xử lý chính xác khi hóa đơn thay đổi.
Voucher, quà và hạng thẻ cần có điều kiện sử dụng, thời hạn và cách đối soát. Thống nhất các quy tắc này trước khi lựa chọn nền tảng hoặc phát triển riêng.
